Często zadawane pytania

Czy bezpieczne jest korzystanie z usług Recepta24.pro bez osobistej wizyty u lekarza?

Rozwiązania telemedyczne nigdy nie zastąpią osobistej wizyty u lekarza, która jest najlepszym rozwiązaniem dla zdrowia i bezpieczeństwa Pacjenta. Pomimo faktu, iż Recepta24.pro oferuje wygodne rozwiązania telemedyczne, zawsze zaleca osobistą wizytę u lekarza.

Jak szybko uzyskać e-receptę online na Recepta24.pro?

Aby skorzystać z konsultacji lekarskiej online na Recepta24.pro, zarejestruj się na naszej stronie. Wyszukaj potrzebny Ci lek i wypełnij dokładnie ankietę konsultacyjną podając zgodne z prawdą dane dotyczące Twojego leczenia i stanu zdrowia. Po pozytywnej weryfikacji przez lekarza, otrzymasz stosowną informację na podany adres e-mail w ciągu 30 minut.

Gdzie mogę zrealizować e-receptę z Recepta24.pro?

E-receptę z Recepta24.pro możesz zrealizować w każdej aptece w Polsce. Dla dodatkowej wygody możesz sprawdzić dostępność leku np. w serwisie KtoMaLek.pl.

Jak długo jest ważna e-recepta z Recepta24.pro?

Standardowa e-recepta z Recepta24.pro jest ważna przez 30 dni. Istnieją jednak wyjątki, takie jak e-recepta na antybiotyki (7 dni) czy preparaty immunologiczne (120 dni).

Ile kosztuje konsultacja online w Recepta24.pro?

Konsultacja lekarska online w Recepta24.pro wynosi 25,00 PLN. Opłata jest pobierana tylko w przypadku pozytywnej weryfikacji i wystawienia e-recepty. Proces wyszukiwania leku i wysłania wypełnionej ankiety jest bezpłatny. W przypadku negatywnej weryfikacji, żadna opłata nie jest pobiera, a Pacjent otrzymuje zalecenia dotyczące dalszego postępowania drogą mail.

Jakie metody płatności akceptuje Recepta24.pro?

W Recepta24.pro akceptujemy płatności przez Przelewy24 oraz BLIK.

Czy moje dane w Recepta24.pro są chronione tajemnicą lekarską?

Tak, wszystkie informacje i dane przekazywane przez Recepta24.pro są chronione tajemnicą lekarską.

Czy każda konsultacja online w Recepta24.pro kończy się wystawieniem e-recepty?

Nie. Jeśli lekarz uzna, że konieczna jest osobista wizyta, pacjent zostanie o tym poinformowany.

Czy ponoszę opłaty, jeśli nie otrzymam e-recepty w Recepta24.pro?

Nie. W przypadku, gdy lekarz uzna, że nie może wystawić e-recepty, Pacjent nie ponosi żadnych opłat.

Czy Recepta24.pro oferuje zwolnienia lekarskie online?

Nie, Recepta24.pro nie daje możliwości otrzymania zwolnień lekarskich online.

Jak mogę usunąć swoje konto z Recepta24.pro?

Aby usunąć konto z Recepta24.pro, skontaktuj się z nami przesyłając wiadomość ze swojego konta wewnątrz systemu. Pamiętaj jednak, że zgodnie z wymogami prawa dotyczącymi dokumentacji medycznej po konsultacji możliwa jest jedynie deaktywacja konta.

Co zrobić, jeśli po wysłaniu ankiety nie otrzymałem odpowiedzi?

Proszę dokładnie sprawdzić swoją skrzynkę odbiorczą oraz folder SPAM. Jeśli nie znajdziesz wiadomości od Recepta24.pro w żadnym z tych miejsc, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami poprzez kontakt@recepta24.pro.

Używaj leków zgodnie z zaleceniami lekarza. Skonsultuj się z lekarzem w przypadku jakichkolwiek pytań, optymalnie z lekarzem prowadzącym.